מדיניות הפרטיות - מונדוס שיווק ואוטומציות

עודכן לאחרונה: 16.12.25

חברת מונדוס שיווק ואוטומציות (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה ובלקוחותיה. מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים, וכיצד אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים במידע הנמסר לנו על ידך או נאסף בעת השימוש באתר.

1. כללי
בעת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע אודותיך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי (למשל: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון), וחלקו מידע סטטיסטי ומצטבר שאינו מזהה אותך אישית (למשל: סוג הדפדפן, דפים שנצפו). מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ובשירותי האוטומציה והשיווק שלנו.

2. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע בשני אופנים עיקריים:

מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך: בעת השארת פרטים בטפסי "צור קשר", הרשמה לניוזלטר, הורדת מדריכים או רכישת שירותים. המידע עשוי לכלול: שם מלא, שם חברה, טלפון, דוא"ל ותפקיד.

מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה באתר, אנו משתמשים בטכנולוגיות כגון Cookies, Pixels ו-Tags (של פלטפורמות כגון Google, Meta, LinkedIn) לאיסוף נתונים טכניים, כתובת IP, מיקום משוער ודפוסי גלישה.

3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

יצירת קשר ומענה לפניותיך העסקיות.

אספקת שירותי שיווק ואוטומציה (כולל בניית תהליכים עבורך).

שליחת עדכונים מקצועיים, ניוזלטרים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך וזכותך להסרה).

שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים.

טרגוט ופרסום ממוקד (Retargeting) בפלטפורמות פרסום צד ג'.

4. העברת מידע לצד שלישי ואינטגרציות
כסוכנות המתמחה באוטומציות, אנו עושים שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים. המידע שלך עשוי להיות מעובד דרך מערכות צד ג' לצורך מתן השירות, כגון:

מערכות CRM (ניהול לקוחות).

כלי אינטגרציה (כגון Make או Zapier).

מערכות דיוור אלקטרוני.

ספקי אחסון ענן ושרתים.

אנו מתחייבים כי לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות מסחר במידע, אלא אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.

5. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב
האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים, לאמת פרטים, ולהתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

באפשרותך להימנע מקבלת Cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך.

אנו משתמשים בשירותי אנליטיקה ופרסום של חברות כגון Google ו-Facebook, אשר עשויות להשתמש במידע זה לצורך התאמת מודעות עבורך ברחבי הרשת.

6. דיוור ישיר ודברי פרסומת
השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי, מקצועי ועדכונים ("דבר פרסומת") בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. בכל עת עומדת לרשותך הזכות לבקש את הסרתך רשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בגוף ההודעה או פניה ישירה אלינו.

7. אבטחת מידע
מונדוס שיווק ואוטומציות מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע (כגון פרוטוקול SSL). עם זאת, חשוב להבהיר כי מערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אך אינן מעניקות חסינות מוחלטת. החברה לא תשא באחריות לכל נזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית למידע, ככל שזו לא הייתה בשליטתה.

8. זכות לעיון במידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת כי המידע עליך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

9. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות זו, או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: mundus.offical@gmail.com או בכתובתנו: דרך עכו 61, קרית מוצקין.